“我的孩子太敏感了，以至于连帽子掉了都会哭。我发现这让人特别烦。我如何才能让他改变呢?”
　　你要理解孩子、你自己和情形感受，能提供有关你是谁以及什么对你才重要的有价值的信J息。孩子们需要知道，有任何感受都没关系。有些孩子很容易哭，因为他们天生敏感，并且这是他们表达自己的一种方式。还有些孩子哭是为了寻求关注、权力、报复，或者是表现自己的无能为力。有些孩子哭，是因为当时感到失望、愤怒或沮丧。当然，婴儿哭是因为这是他们唯一的沟通手段。关键在于要足够了解你的孩子，以发现这些区别，并具备有效处理每一种情形的养育技能。青少年叛逆学校专家建议：

　　1.让孩子坐在你的腿上(对于7岁以上的孩子，要坐在他们身边)，问:“你愿意告诉我发生了什么事吗?”然后，要静静地倾听。

　　2.当你的孩子说完之后，要忍住说教、解释或试图替孩子解决问题的冲动。要问:“还有吗?”这个问题往往能够鼓励孩子说出更深层的感受。
　　3.在经过一段足够长的沉默时间，以确保你的孩子把话说完并感到平静之后，要问:“你愿意和我一起用头脑风暴想出一些解决办法吗?”很多时候，并不需要找出解决办法。你的孩子只是需要安慰、得到倾听和认真对待。
　　4.当孩子感到太生气或充满敌意而不愿坐在你的腿上，或不愿意说话时，你要说:“不要压抑你的感受。你有权力这样感受。

　　要允许自己感到难过。如果你想谈，就来告诉我。”如果孩子对你说话不尊重，你就离开房间，或者对孩子说:“你愿意回自己的房间或能够帮助你感觉好起来的其他地方，直到你觉得愿意和别人在一起吗?如果你不愿意，我会回我自己的房间，等你准备好了可以来找我。”

　　5.你可以使用反射式倾听，只需闭上嘴巴回应:嗯，啊。然后，要允许孩子自己解决问题—除非他请求你的帮助。
　　6.你可以使用积极的倾听，这意味着要听出孩子话里的意思，并帮助他说出内心深处的感受:你真的感到很生气、伤心、烦躁—或者你认为孩子可能会有的其他感受。同样，有时候这就足够了。让孩子感觉被理解了，会对孩子特别有帮助。